崗位職責(zé)：（問題件專員）
1. 快遞公司與下屬承包商及業(yè)務(wù)員對接，針對快遞物流信息做好售后服務(wù)，包含包裹信息糾錯(cuò)或變更、退回、催派等問題的跟進(jìn)處理.
2.有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；
4.具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練的操作電腦及Office辦公軟件。
5.有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮.
（注：本崗位為純客服崗，無任何銷售性質(zhì)）
任職要求：
1.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
2.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
福利待遇：
1. 無責(zé)任底薪+績效+全勤
2、 每天8小時(shí)工作制，人性化的工作環(huán)境
3、 帶薪進(jìn)行各種培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間和晉升平臺(tái)
4、 節(jié)日發(fā)放福利、團(tuán)建等。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在義馬信息港看到的，謝謝！
未上傳身份證認(rèn)證 
未上傳營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證 