ISO9001認(rèn)證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，評估側(cè)重于運(yùn)營流程。這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。鼓勵(lì)內(nèi)部溝通，提高員工士氣。ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。因此特給大家梳理了20個(gè)方面ISO9001認(rèn)證審核及日常審核過程中常見問題面
01文件控制方面
02質(zhì)量記錄的填寫、管理、保存
03質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析
04管理評審
05人力資源管理
06基礎(chǔ)設(shè)施管理
07工作環(huán)境管理
08產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
09與顧客有關(guān)的過程
10設(shè)計(jì)開發(fā)
11采購過程控制
12生產(chǎn)和服務(wù)的提供過程控制
13監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
14顧客滿意
15內(nèi)部審核
16過程的監(jiān)視和測量
17產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
18不合格品控制
19數(shù)據(jù)分析
20改進(jìn)
這邊是ISO9001認(rèn)證審核及日常審核過程中常見問題20個(gè)方面，每個(gè)方面的具體問題咱們下章來聊
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